Politica di rimborsi e resi

In sintesi

Il cliente ha 14 giorni gratuiti dopo l’acquisto per richiedere un rimborso.

Il rimborso verrà eseguito entro 14 giorni.

1 – Termine legale per l’esercizio del diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, hai un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare alcuna penalità. Dopo aver comunicato la tua decisione di esercitare il diritto di recesso entro questo periodo di 14 giorni, hai un altro periodo di 14 giorni per restituire il/i prodotto/i interessato/i dal recesso.

2 – Periodo di recesso contrattuale

Su “BEQJA AUTO”, ti offriamo la possibilità di esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Disponi quindi di un altro periodo di 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione di recedere per restituirci il/i prodotto/i in questione.

Nel caso di un ordine contenente più prodotti, effettuato su “BEQJA AUTO”, il periodo di 14 giorni per comunicare la vostra decisione di recedere decorre dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

I termini e le condizioni per esercitare il diritto di recesso sono specificati al punto 3.

3 – Condizioni per esercitare il diritto di recesso

Se il diritto di recesso viene esercitato entro il termine di cui al punto 2, verrà rimborsato il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e le spese di spedizione, le spese di restituzione sono gratuite.

I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) che ne consentano la vendita come nuovi e, se possibile, accompagnati da una copia della fattura di acquisto per una gestione ottimizzata. In caso di deprezzamento del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del prodotto, potresti essere ritenuto responsabile.

Per esercitare il diritto di recesso, conformemente alle disposizioni di legge, dovrà essere inviato il modulo di recesso tipo al seguente indirizzo: Servizio Clienti “BEQJA AUTO” – Vicolo Angelo Incao, 52, Costa Di Rovigo, Rovigo, Venet.Puoi esercitare il tuo diritto di recesso con qualsiasi mezzo a “BEQJA AUTO” e in particolare tramite posta ordinaria o un’e-mail esprimendo la tua volontà di recedere senza alcuna ambiguità e menzionando l’ordine interessato da questo recesso.

Una volta inviato il modulo o la dichiarazione di recesso a “BEQJA AUTO” al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, è necessario restituire il/i prodotto/i in questione, restituendolo a “BEQJA AUTO”, in un modo ragionevole periodo di tempo e, al più tardi, entro 14 giorni dall’invio del modulo o della dichiarazione di recesso a “BEQJA AUTO”.

Se decidi di restituire il prodotto a “BEQJA AUTO”, in conformità con le disposizioni legali, troverai tramite il link sottostante, per i prodotti che non possono essere restituiti per posta a causa della loro natura e/o delle loro dimensioni (in particolare televisori) , una stima dei costi di restituzione da parte di un corriere, a nostre spese.

4 – Indirizzo di ritorno

Contatta il nostro servizio clienti facendo clic qui.

5 – Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, ti rimborseremo le somme pagate (comprese le spese di consegna) al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui siamo informati della tua decisione di recedere e secondo lo stesso mezzo di pagamento di quello utilizzato per l’ordine (a meno che tu non accetti espressamente il rimborso utilizzando un altro mezzo di pagamento). Questa data di rimborso potrà essere posticipata fino al recupero del prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione della spedizione del prodotto da parte dell’utente, la data prescelta sarà quella del primo di questi fatti.Non siamo tenuti a rimborsarti costi aggiuntivi se hai scelto espressamente un metodo di consegna più costoso rispetto al metodo di consegna standard offerto su “BEQJA AUTO”.

Si precisa tuttavia, in caso di pagamento totale o parziale tramite buoni regalo, che gli stessi non potranno essere rimborsati né in contanti, né con assegno, né con carta bancaria. Il rimborso degli acquisti effettuati tramite buoni regalo sarà effettuato esclusivamente sotto forma di buoni regalo “BEQJA AUTO”. per un importo identico a quello pagato con il presente modulo.

I vantaggi ottenuti acquistando un prodotto, in particolare tramite una carta fedeltà, verranno annullati in caso di restituzione del prodotto accompagnata da un rimborso dello stesso.

Modulo di recesso

Ti preghiamo di compilare e restituire il presente modulo solo se desideri recedere dal tuo ordine effettuato su “BEQJA AUTO” (prodotti venduti e spediti da noi) – salvo esclusione o limitazione all’esercizio del diritto di recesso ai sensi delle Condizioni Generali di Vendita applicabili.

All’attenzione di “BEQJA AUTO” – servizio clienti – Vicolo Angelo Incao, 52, Costa Di Rovigo, Rovigo, Veneto, Italia.

Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto relativo alla vendita dell’immobile / per la presentazione del servizio (*) di seguito:

Ordinato il …………………………………….. / Ricevuto il ……………………………………………………………….. (*)

Numero d’ordine: ……………………………………………………………………..

Nome del(i) consumatore(i) : ………………………………………………………………..

Indirizzo del(i) consumatore(i) : ………………………………………………………………..

Firma del(i) consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo) :

Data: ………………………………………………………………..

(*) Elimina ciò che non è necessario